přidány kontakty a podpora
This commit is contained in:
		
							
								
								
									
										9
									
								
								docs/contact.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							
							
						
						
									
										9
									
								
								docs/contact.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							| @@ -0,0 +1,9 @@ | ||||
| # Kontakt | ||||
|  | ||||
| Máte-li jakékoliv otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím následujících možností: | ||||
|  | ||||
| - **E-mail**: podpora@oscloud.cz | ||||
| - **Mastodon**: [@oscloud](https://mamutovo.cz/@oscloud) | ||||
| - **Gitea**: [Oscloud na Gitea](https://git.arch-linux.cz/Oscloud)  | ||||
|  | ||||
| Jsme zde, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy týkajícími se OSCloud! | ||||
| @@ -1,13 +1,14 @@ | ||||
| # Vítejte v dokumentaci OSCloud | ||||
|  | ||||
| Tato dokumentace vám poskytne veškeré potřebné informace a návody, jak používat a spravovat služby na OSCloud. | ||||
| # O projektu | ||||
|  | ||||
| ## Obsah dokumentace | ||||
| Projekt OSCloud poskytuje otevřenou platformu pro hosting a správu aplikací, která je navržena tak, aby byla dostupná a snadno použitelná pro širokou škálu uživatelů, od začátečníků až po pokročilé administrátory. | ||||
|  | ||||
| - [První kroky](first-steps.md) | ||||
| - [Konfigurace serveru](server-setup.md) | ||||
| - [Nasazení aplikací](app-deployment.md) | ||||
| Cílem OSCloud je zjednodušit nasazení a správu open-source aplikací na vlastních serverech, což uživatelům umožňuje plnou kontrolu nad jejich daty a soukromím. Všechny aplikace dostupné na OSCloud jsou open-source, což znamená, že každý uživatel má přístup ke zdrojovému kódu a může aplikace přizpůsobit podle svých potřeb. | ||||
| ## Klíčové funkce OSCloud: | ||||
|  | ||||
| ## O projektu | ||||
| - Automatizované aktualizace: Aplikace jsou vždy aktuální díky automatickému systému aktualizací, což zvyšuje jejich bezpečnost a stabilitu. | ||||
|  - Zálohování a obnova dat: OSCloud poskytuje snadno konfigurovatelné nástroje pro zálohování, což usnadňuje obnovu dat v případě potřeby. | ||||
|  - Ochrana soukromí a bezpečnost: Platforma klade důraz na ochranu uživatelských dat a umožňuje provozovat aplikace na vlastním serveru s plnou kontrolou nad bezpečnostními mechanismy. | ||||
|  - Open-source aplikace: Všechny aplikace na OSCloud jsou open-source, což zaručuje transparentnost, možnost auditování kódu a přizpůsobení aplikací konkrétním požadavkům. | ||||
|   | ||||
| Projekt OSCloud je zaměřen na poskytování open-source řešení pro hosting a správu aplikací. | ||||
| OSCloud je postaven na principech otevřenosti a spolupráce, což umožňuje flexibilní přizpůsobení potřebám jednotlivců i týmů. Díky tomu je OSCloud ideální volbou pro každého, kdo hledá bezpečné, efektivní a transparentní řešení pro provoz open-source aplikací. | ||||
							
								
								
									
										23
									
								
								docs/support.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							
							
						
						
									
										23
									
								
								docs/support.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							| @@ -0,0 +1,23 @@ | ||||
| # Podpora | ||||
|  | ||||
| Abychom zefektivnili komunikaci a poskytli vám co nejlepší podporu, sjednotili jsme veškeré naše podpůrné kanály do jediného systému pomocí **FreeScout** – skvělého open-source helpdesku. Tento krok nám umožní rychleji a efektivněji řešit vaše dotazy a problémy. | ||||
|  | ||||
| ## Jak nás kontaktovat? | ||||
|  | ||||
| I když staré metody kontaktování stále fungují, doporučujeme vám začít používat následující možnosti pro efektivnější komunikaci: | ||||
|  | ||||
| 1. **E-mailová podpora přes FreeScout**   | ||||
|    Napište nám na naši novou e-mailovou adresu (bude přidána do FreeScout) a veškeré e-maily budou automaticky zpracovány naším systémem podpory. Naše podpora je připravena odpovídat na všechny vaše dotazy a žádosti. | ||||
|  | ||||
|  | ||||
| 2. **Formulář na stránce kontaktů**   | ||||
|    Navštivte naši [stránku kontaktů](contact.md) a odešlete žádost o podporu pomocí jednoduchého formuláře. Tento způsob je ideální pro uživatele, kteří preferují webový kontakt. | ||||
|  | ||||
| 3. **Portál podpory**   | ||||
|    Pro správu a sledování svých žádostí o podporu můžete použít náš [portál podpory](https://support.oscloud.cz). Tento portál vám umožní spravovat všechny vaše požadavky, sledovat stav řešení a komunikovat s naším týmem. | ||||
|  | ||||
| ## Proč FreeScout? | ||||
|  | ||||
| FreeScout je open-source helpdesk platforma, která nám umožňuje efektivněji a transparentněji spravovat veškerou komunikaci. Díky centralizovanému systému můžeme rychleji reagovat na dotazy a zajistit, že žádný požadavek nezůstane nepovšimnut.   | ||||
|  | ||||
| Máte-li jakékoliv otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím některé z výše uvedených metod. | ||||
							
								
								
									
										22
									
								
								mkdocs.yml
									
									
									
									
									
								
							
							
						
						
									
										22
									
								
								mkdocs.yml
									
									
									
									
									
								
							| @@ -3,14 +3,10 @@ site_description: 'Ocloud je váš osobní cloud a hosting webových aplikací.' | ||||
| site_url: 'https://docs.oscloud.cz' | ||||
| copyright: 'Copyright © 2024 Oscloud CZ' | ||||
| nav: | ||||
|   - Introduction: 'index.md' | ||||
|   - Installation: | ||||
|     - 'Installation': installation/index.md | ||||
|     - 'Home Server': installation/home-server.md | ||||
|     - 'Intranet': installation/intranet.md | ||||
|   - 'Support': | ||||
|     - troubleshooting.md | ||||
|     - 'Contact Us': support.md | ||||
|   - Úvodní stránka: 'index.md' | ||||
|   - 'Podpora a kontakty': | ||||
|     - 'Podpora': support.md | ||||
|     - 'Kontaktujte nás': contact.md | ||||
|   - 'Knowledge Base': | ||||
|     - apps.md | ||||
|     - 'App Store': appstore.md | ||||
| @@ -261,7 +257,7 @@ theme: | ||||
|   name: 'material' | ||||
|   language: 'en' | ||||
|   logo: 'img/logo_small.svg' | ||||
|   homepage: 'https://cloudron.io' | ||||
|   homepage: 'https://weboscloud.cz' | ||||
|   favicon: 'img/favicon.ico' | ||||
|   font: false | ||||
|   features: | ||||
| @@ -295,12 +291,12 @@ extra: | ||||
|   search: | ||||
|     tokenizer: '[\s\-]+' | ||||
|   social: | ||||
|     - icon: fontawesome/brands/gitlab | ||||
|       link: 'https://git.cloudron.io' | ||||
|     - icon: fontawesome/brands/git | ||||
|       link: 'https://git.arch-linux.cz/Oscloud' | ||||
|     - icon: fontawesome/brands/mastodon | ||||
|       link: 'https://social.cloudron.io/@cloudron' | ||||
|       link: 'https://mamutovo.cz/@oscloud' | ||||
|     - icon: fontawesome/regular/comments | ||||
|       link: 'https://forum.cloudron.io' | ||||
|       link: 'https://matrix.to/#/!nnrBXdWbSiXkfiYtWR:mxchat.cz?via=mxchat.cz' | ||||
| use_directory_urls: true | ||||
| markdown_extensions: | ||||
|   - admonition | ||||
|   | ||||
		Reference in New Issue
	
	Block a user