přidány kontakty a podpora
This commit is contained in:
		
							
								
								
									
										9
									
								
								docs/contact.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							
							
						
						
									
										9
									
								
								docs/contact.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							| @@ -0,0 +1,9 @@ | |||||||
|  | # Kontakt | ||||||
|  |  | ||||||
|  | Máte-li jakékoliv otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím následujících možností: | ||||||
|  |  | ||||||
|  | - **E-mail**: podpora@oscloud.cz | ||||||
|  | - **Mastodon**: [@oscloud](https://mamutovo.cz/@oscloud) | ||||||
|  | - **Gitea**: [Oscloud na Gitea](https://git.arch-linux.cz/Oscloud)  | ||||||
|  |  | ||||||
|  | Jsme zde, abychom vám pomohli s jakýmikoli dotazy týkajícími se OSCloud! | ||||||
| @@ -1,13 +1,14 @@ | |||||||
| # Vítejte v dokumentaci OSCloud |  | ||||||
|  |  | ||||||
| Tato dokumentace vám poskytne veškeré potřebné informace a návody, jak používat a spravovat služby na OSCloud. | # O projektu | ||||||
|  |  | ||||||
| ## Obsah dokumentace | Projekt OSCloud poskytuje otevřenou platformu pro hosting a správu aplikací, která je navržena tak, aby byla dostupná a snadno použitelná pro širokou škálu uživatelů, od začátečníků až po pokročilé administrátory. | ||||||
|  |  | ||||||
| - [První kroky](first-steps.md) | Cílem OSCloud je zjednodušit nasazení a správu open-source aplikací na vlastních serverech, což uživatelům umožňuje plnou kontrolu nad jejich daty a soukromím. Všechny aplikace dostupné na OSCloud jsou open-source, což znamená, že každý uživatel má přístup ke zdrojovému kódu a může aplikace přizpůsobit podle svých potřeb. | ||||||
| - [Konfigurace serveru](server-setup.md) | ## Klíčové funkce OSCloud: | ||||||
| - [Nasazení aplikací](app-deployment.md) |  | ||||||
|  |  | ||||||
| ## O projektu | - Automatizované aktualizace: Aplikace jsou vždy aktuální díky automatickému systému aktualizací, což zvyšuje jejich bezpečnost a stabilitu. | ||||||
|  |  - Zálohování a obnova dat: OSCloud poskytuje snadno konfigurovatelné nástroje pro zálohování, což usnadňuje obnovu dat v případě potřeby. | ||||||
| Projekt OSCloud je zaměřen na poskytování open-source řešení pro hosting a správu aplikací. |  - Ochrana soukromí a bezpečnost: Platforma klade důraz na ochranu uživatelských dat a umožňuje provozovat aplikace na vlastním serveru s plnou kontrolou nad bezpečnostními mechanismy. | ||||||
|  |  - Open-source aplikace: Všechny aplikace na OSCloud jsou open-source, což zaručuje transparentnost, možnost auditování kódu a přizpůsobení aplikací konkrétním požadavkům. | ||||||
|  |   | ||||||
|  | OSCloud je postaven na principech otevřenosti a spolupráce, což umožňuje flexibilní přizpůsobení potřebám jednotlivců i týmů. Díky tomu je OSCloud ideální volbou pro každého, kdo hledá bezpečné, efektivní a transparentní řešení pro provoz open-source aplikací. | ||||||
							
								
								
									
										23
									
								
								docs/support.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							
							
						
						
									
										23
									
								
								docs/support.md
									
									
									
									
									
										Normal file
									
								
							| @@ -0,0 +1,23 @@ | |||||||
|  | # Podpora | ||||||
|  |  | ||||||
|  | Abychom zefektivnili komunikaci a poskytli vám co nejlepší podporu, sjednotili jsme veškeré naše podpůrné kanály do jediného systému pomocí **FreeScout** – skvělého open-source helpdesku. Tento krok nám umožní rychleji a efektivněji řešit vaše dotazy a problémy. | ||||||
|  |  | ||||||
|  | ## Jak nás kontaktovat? | ||||||
|  |  | ||||||
|  | I když staré metody kontaktování stále fungují, doporučujeme vám začít používat následující možnosti pro efektivnější komunikaci: | ||||||
|  |  | ||||||
|  | 1. **E-mailová podpora přes FreeScout**   | ||||||
|  |    Napište nám na naši novou e-mailovou adresu (bude přidána do FreeScout) a veškeré e-maily budou automaticky zpracovány naším systémem podpory. Naše podpora je připravena odpovídat na všechny vaše dotazy a žádosti. | ||||||
|  |  | ||||||
|  |  | ||||||
|  | 2. **Formulář na stránce kontaktů**   | ||||||
|  |    Navštivte naši [stránku kontaktů](contact.md) a odešlete žádost o podporu pomocí jednoduchého formuláře. Tento způsob je ideální pro uživatele, kteří preferují webový kontakt. | ||||||
|  |  | ||||||
|  | 3. **Portál podpory**   | ||||||
|  |    Pro správu a sledování svých žádostí o podporu můžete použít náš [portál podpory](https://support.oscloud.cz). Tento portál vám umožní spravovat všechny vaše požadavky, sledovat stav řešení a komunikovat s naším týmem. | ||||||
|  |  | ||||||
|  | ## Proč FreeScout? | ||||||
|  |  | ||||||
|  | FreeScout je open-source helpdesk platforma, která nám umožňuje efektivněji a transparentněji spravovat veškerou komunikaci. Díky centralizovanému systému můžeme rychleji reagovat na dotazy a zajistit, že žádný požadavek nezůstane nepovšimnut.   | ||||||
|  |  | ||||||
|  | Máte-li jakékoliv otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím některé z výše uvedených metod. | ||||||
							
								
								
									
										22
									
								
								mkdocs.yml
									
									
									
									
									
								
							
							
						
						
									
										22
									
								
								mkdocs.yml
									
									
									
									
									
								
							| @@ -3,14 +3,10 @@ site_description: 'Ocloud je váš osobní cloud a hosting webových aplikací.' | |||||||
| site_url: 'https://docs.oscloud.cz' | site_url: 'https://docs.oscloud.cz' | ||||||
| copyright: 'Copyright © 2024 Oscloud CZ' | copyright: 'Copyright © 2024 Oscloud CZ' | ||||||
| nav: | nav: | ||||||
|   - Introduction: 'index.md' |   - Úvodní stránka: 'index.md' | ||||||
|   - Installation: |   - 'Podpora a kontakty': | ||||||
|     - 'Installation': installation/index.md |     - 'Podpora': support.md | ||||||
|     - 'Home Server': installation/home-server.md |     - 'Kontaktujte nás': contact.md | ||||||
|     - 'Intranet': installation/intranet.md |  | ||||||
|   - 'Support': |  | ||||||
|     - troubleshooting.md |  | ||||||
|     - 'Contact Us': support.md |  | ||||||
|   - 'Knowledge Base': |   - 'Knowledge Base': | ||||||
|     - apps.md |     - apps.md | ||||||
|     - 'App Store': appstore.md |     - 'App Store': appstore.md | ||||||
| @@ -261,7 +257,7 @@ theme: | |||||||
|   name: 'material' |   name: 'material' | ||||||
|   language: 'en' |   language: 'en' | ||||||
|   logo: 'img/logo_small.svg' |   logo: 'img/logo_small.svg' | ||||||
|   homepage: 'https://cloudron.io' |   homepage: 'https://weboscloud.cz' | ||||||
|   favicon: 'img/favicon.ico' |   favicon: 'img/favicon.ico' | ||||||
|   font: false |   font: false | ||||||
|   features: |   features: | ||||||
| @@ -295,12 +291,12 @@ extra: | |||||||
|   search: |   search: | ||||||
|     tokenizer: '[\s\-]+' |     tokenizer: '[\s\-]+' | ||||||
|   social: |   social: | ||||||
|     - icon: fontawesome/brands/gitlab |     - icon: fontawesome/brands/git | ||||||
|       link: 'https://git.cloudron.io' |       link: 'https://git.arch-linux.cz/Oscloud' | ||||||
|     - icon: fontawesome/brands/mastodon |     - icon: fontawesome/brands/mastodon | ||||||
|       link: 'https://social.cloudron.io/@cloudron' |       link: 'https://mamutovo.cz/@oscloud' | ||||||
|     - icon: fontawesome/regular/comments |     - icon: fontawesome/regular/comments | ||||||
|       link: 'https://forum.cloudron.io' |       link: 'https://matrix.to/#/!nnrBXdWbSiXkfiYtWR:mxchat.cz?via=mxchat.cz' | ||||||
| use_directory_urls: true | use_directory_urls: true | ||||||
| markdown_extensions: | markdown_extensions: | ||||||
|   - admonition |   - admonition | ||||||
|   | |||||||
		Reference in New Issue
	
	Block a user